Política de envío

Política de Envío - Brillilume

Política de Envíos

Última actualización: March 2026 · Todas las estimaciones de entrega son desde la fecha de envío. Los pedidos se envían desde nuestras instalaciones asociadas en China.

En Brillilume, enviamos a clientes en toda América del Norte, Europa, Asia, Australia y más allá. Por favor, revise los métodos de envío, tiempos de entrega y detalles regionales a continuación antes de realizar su pedido.

1 Procesamiento & Manejo de Pedidos

Cronograma de Procesamiento
Tipo de pedido Tiempo de procesamiento Envío
Pedidos estándar 1–3 días hábiles Dentro de 2–4 días después del procesamiento
Pedidos personalizados 4–7 días hábiles Dentro de 2–4 días después de la producción

Tiempo de entrega total = Tiempo de procesamiento + Tiempo de tránsito. La información de seguimiento se enviará por correo electrónico una vez despachado.

2 Métodos de Envío por Región

🇺🇸 United States
Envío estándar (4–6 semanas)GRATIS
Envío acelerado (1–3 semanas)Se calcula en la finalización de la compra
🇨🇦 Canadá
Envío estándar (4–6 semanas)GRATIS
Envío acelerado (1–3 semanas)Se calcula en la finalización de la compra
🇪🇺 Europe (EU & most European countries)
Envío estándar (4–6 semanas)GRATIS
Envío acelerado (1–3 semanas)Se calcula en la finalización de la compra
🇬🇧 United Kingdom
Envío acelerado (1–3 semanas)Se calcula en la finalización de la compra
🇦🇺 Australia
Envío Estándar (4–7 semanas)GRATIS
Envío acelerado (1–3 semanas)Se calcula en la finalización de la compra
🇳🇿 Nueva Zelanda
Envío Estándar (4–7 semanas)Calculado al finalizar la compra
Envío acelerado (1–3 semanas)Se calcula en la finalización de la compra
🇲🇽 México
Envío estándar (4–6 semanas)GRATIS
Envío acelerado (1–3 semanas)Se calcula en la finalización de la compra
🌏 Oriente Medio, Asia y otros destinos
Estándar / ExpedidoLas tarifas y estimaciones de entrega se mostrarán al finalizar la compra

Aviso de envíos a Oriente Medio

Debido al conflicto en curso en Oriente Medio, las rutas de envío hacia la región están interrumpidas. Por ello, tanto los costos de transporte como los tiempos de entrega se ven actualmente afectados por circunstancias fuera de nuestro control (fuerza mayor). Los tiempos de entrega a destinos de Oriente Medio son solo estimaciones, y la entrega real puede tardar más de lo habitual.

Tiempos de entrega estimados desde la fecha de tu pedido (incluido el tiempo de producción):

  • Emiratos Árabes Unidos: Estándar (transporte marítimo) aproximadamente 7–10 semanas; Expedido (transporte aéreo) aproximadamente 4–6 semanas.
  • Arabia Saudita, Catar, Kuwait, Baréin, Omán: Estándar (transporte marítimo) aproximadamente 10–14 semanas; Expedido (transporte aéreo) aproximadamente 4–6 semanas.
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Para estos destinos, los tiempos de entrega estimados en este aviso tienen prioridad sobre cualquier otro tiempo de entrega mostrado en otra parte de esta página o en la caja. Las tarifas de envío permanecen como se muestran en la caja. Los envíos a otros países de la región también pueden experimentar retrasos. Si tu pedido se retrasa significativamente, nos pondremos en contacto contigo con una actualización.

3 Aranceles e Impuestos de Importación

Aranceles e impuestos de importación: los aranceles de importación, impuestos o tasas aduanales son responsabilidad del destinatario. La mayoría de los pedidos de Envío Estándar a Estados Unidos y Canadá se envían con aranceles pagados y llegan sin cargos adicionales, pero no podemos garantizarlo en todos los casos.
Para otros destinos y servicios expedidos, los aranceles de importación, IVA u otros impuestos no mostrados en la caja pueden ser cobrados por el transportista antes de la entrega. Por favor, contáctanos antes de hacer tu pedido si deseas una estimación para tu país.

4 Cancelaciones y Cambios de Dirección

  • Cancelaciones: Solicita dentro de 48 horas desde el pedido.
  • Cambios de dirección: Solicita dentro de 3 días desde el pedido.
⚠ Nuestros productos se envían desde instalaciones internacionales. Una vez despachados, los paquetes no pueden ser recuperados de la red de transportistas.

Áreas remotas y rurales de Canadá

Free standard shipping applies to most Canadian addresses. Some rural or remote postal codes — for example, postal codes with 0 as the second character, and addresses in Yukon, the Northwest Territories, Nunavut and Prince Edward Island — are classified by our carriers as remote delivery areas. Standard shipping is still available to these addresses with a remote-area delivery fee: US$45 for orders up to US$600, US$70 up to US$1,700, US$100 up to US$3,000, and US$200 above US$3,000. The fee is shown at checkout before you pay, and expedited shipping to remote areas includes the same fee. Delivery to remote areas may take a few extra days.

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+1 (800) 932-9878