Politique d’expédition

Politique de livraison - Brillilume

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : mars 2026 · Tous les délais de livraison sont calculés à partir de la date d'expédition. Les commandes sont expédiées depuis nos centres de distribution partenaires en Chine.

Chez Brillilume, nous livrons les clients en Amérique du Nord, en Europe, en Asie, en Australie et au-delà. Veuillez consulter les méthodes d'expédition, les délais de livraison et les détails régionaux ci-dessous avant de passer votre commande.

1 Traitement et manutention des commandes

Chronologie de traitement
Type de commande Délai de traitement Expédition
Commandes standards 1–3 jours ouvrables Sous 2–4 jours après le traitement
Commandes personnalisées 4–7 jours ouvrables Sous 2–4 jours après la production

Délai de livraison total = Délai de production + Délai de transit. Les informations de suivi seront envoyées une fois l'expédition effectuée.

2 Modes de livraison par région

🇺🇸 États-Unis
Livraison standard (4–6 semaines)GRATUIT
Livraison Accélérée (1–3 semaines)Calculé au moment du paiement
🇨🇦 Canada
Livraison standard (4–6 semaines)GRATUIT
Livraison Accélérée (1–3 semaines)Calculé au moment du paiement
🇪🇺 Europe (UE et plupart des pays européens)
Livraison standard (4–6 semaines)GRATUIT
Livraison Accélérée (1–3 semaines)Calculé au moment du paiement
🇬🇧 Royaume-Uni
Livraison Accélérée (1–3 semaines)Calculé au moment du paiement
🇦🇺 Australie
Livraison Standard (4–7 semaines)GRATUITE
Livraison Accélérée (1–3 semaines)Calculé au moment du paiement
🇳🇿 Nouvelle-Zélande
Livraison Standard (4–7 semaines)Calculé au moment du paiement
Livraison Accélérée (1–3 semaines)Calculé au moment du paiement
🇲🇽 Mexique
Livraison standard (4–6 semaines)GRATUIT
Livraison Accélérée (1–3 semaines)Calculé au moment du paiement
🌏 Moyen-Orient, Asie et autres destinations
Standard / AccéléréTarifs et délais de livraison affichés au moment du paiement

Avis d'expédition pour le Moyen-Orient

En raison du conflit en cours au Moyen-Orient, les routes d'expédition vers la région sont perturbées. En conséquence, les coûts de fret et les délais de livraison sont actuellement affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure). Les délais de livraison vers les destinations du Moyen-Orient sont des estimations uniquement, et la livraison réelle peut prendre plus de temps que d'habitude.

Délais de livraison estimés à compter de la date de votre commande (production comprise) :

  • Émirats arabes unis : Standard (fret maritime) environ 7–10 semaines ; Accéléré (fret aérien) environ 4–6 semaines.
  • Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman : Standard (fret maritime) environ 10–14 semaines ; Accéléré (fret aérien) environ 4–6 semaines.
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Pour ces destinations, les délais de livraison estimés fournis dans cet avis prévalent sur tout autre délai de livraison indiqué ailleurs sur cette page ou à la caisse. Les tarifs d'expédition restent comme affichés à la caisse. Les livraisons vers d'autres pays de la région peuvent également connaître des retards. Si votre commande est considérablement retardée, nous vous contacterons avec une mise à jour.

3 Droits d'importation et taxes

Droits d'importation et taxes : tout droit d'importation, taxe ou frais douaniers sont à la charge du destinataire. La plupart des commandes en livraison Standard vers les États-Unis et le Canada sont envoyées avec les droits payés et arrivent sans frais supplémentaires, mais nous ne pouvons pas le garantir pour chaque envoi.
Pour les autres destinations et pour les services accélérés, les droits d'importation, la TVA ou les taxes non affichés à la caisse peuvent être collectés par le transporteur avant la livraison. Veuillez nous contacter avant de commander si vous souhaitez une estimation pour votre pays.

4 Annulations et changements d'adresse

  • Annulations : À demander dans 48 heures suivant la commande.
  • Changements d'adresse : À demander dans 3 jours suivant la commande.
⚠ Nos produits sont expédiés depuis des installations internationales. Une fois expédiés, les colis ne peuvent pas être rappelés du réseau de transport.

Zones éloignées et rurales du Canada

Free standard shipping applies to most Canadian addresses. Some rural or remote postal codes — for example, postal codes with 0 as the second character, and addresses in Yukon, the Northwest Territories, Nunavut and Prince Edward Island — are classified by our carriers as remote delivery areas. Standard shipping is still available to these addresses with a remote-area delivery fee: US$45 for orders up to US$600, US$70 up to US$1,700, US$100 up to US$3,000, and US$200 above US$3,000. The fee is shown at checkout before you pay, and expedited shipping to remote areas includes the same fee. Delivery to remote areas may take a few extra days.

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Téléphone
+1 (800) 932-9878