Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : mars 2026 · Tous les délais de livraison sont calculés à partir de la date d'expédition. Les commandes sont expédiées depuis nos centres de distribution partenaires en Chine.
1 Traitement et manutention des commandes
Délai de livraison total = Délai de production + Délai de transit. Les informations de suivi seront envoyées une fois l'expédition effectuée.
2 Modes de livraison par région
Avis d'expédition pour le Moyen-Orient
En raison du conflit en cours au Moyen-Orient, les routes d'expédition vers la région sont perturbées. En conséquence, les coûts de fret et les délais de livraison sont actuellement affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure). Les délais de livraison vers les destinations du Moyen-Orient sont des estimations uniquement, et la livraison réelle peut prendre plus de temps que d'habitude.
Délais de livraison estimés à compter de la date de votre commande (production comprise) :
- Émirats arabes unis : Standard (fret maritime) environ 7–10 semaines ; Accéléré (fret aérien) environ 4–6 semaines.
- Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman : Standard (fret maritime) environ 10–14 semaines ; Accéléré (fret aérien) environ 4–6 semaines. \n
Pour ces destinations, les délais de livraison estimés fournis dans cet avis prévalent sur tout autre délai de livraison indiqué ailleurs sur cette page ou à la caisse. Les tarifs d'expédition restent comme affichés à la caisse. Les livraisons vers d'autres pays de la région peuvent également connaître des retards. Si votre commande est considérablement retardée, nous vous contacterons avec une mise à jour.
3 Droits d'importation et taxes
Pour les autres destinations et pour les services accélérés, les droits d'importation, la TVA ou les taxes non affichés à la caisse peuvent être collectés par le transporteur avant la livraison. Veuillez nous contacter avant de commander si vous souhaitez une estimation pour votre pays.
4 Annulations et changements d'adresse
- Annulations : À demander dans 48 heures suivant la commande.
- Changements d'adresse : À demander dans 3 jours suivant la commande.
Zones éloignées et rurales du Canada
Free standard shipping applies to most Canadian addresses. Some rural or remote postal codes — for example, postal codes with 0 as the second character, and addresses in Yukon, the Northwest Territories, Nunavut and Prince Edward Island — are classified by our carriers as remote delivery areas. Standard shipping is still available to these addresses with a remote-area delivery fee: US$45 for orders up to US$600, US$70 up to US$1,700, US$100 up to US$3,000, and US$200 above US$3,000. The fee is shown at checkout before you pay, and expedited shipping to remote areas includes the same fee. Delivery to remote areas may take a few extra days.