Política de envio

Política de Envio - Brillilume

Política de Envio

Última atualização: março de 2026 · Todas as estimativas de entrega são a partir da data de envio. As encomendas são enviadas a partir das nossas instalações parceiras na China.

Na Brillilume, enviamos para clientes em toda a América do Norte, Europa, Ásia, Austrália e além. Reveja os métodos de envio, tempos de entrega e detalhes regionais abaixo antes de fazer sua encomenda.

1 Processamento e Manuseamento de Encomendas

Cronograma de Processamento
Tipo de Encomenda Tempo de Processamento Envio
Encomendas standard 1–3 dias úteis Dentro de 2–4 dias após o processamento
Encomendas personalizadas 4–7 dias úteis Dentro de 2–4 dias após a produção

Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Tempo de trânsito. As informações de rastreamento serão enviadas por e-mail após o despacho.

2 Métodos de Envio por Região

🇺🇸 United States
Envio Standard (4–6 semanas)GRÁTIS
Envio Expedito (1–3 semanas)Calculado no checkout
🇨🇦 Canadá
Envio Standard (4–6 semanas)GRÁTIS
Envio Expedito (1–3 semanas)Calculado no checkout
🇪🇺 Europa (UE e a maioria dos países europeus)
Envio Standard (4–6 semanas)GRÁTIS
Envio Expedito (1–3 semanas)Calculado no checkout
🇬🇧 Reino Unido
Envio Expedito (1–3 semanas)Calculado no checkout
🇦🇺 Australia
Envio Standard (4–7 semanas)GRÁTIS
Envio Expedito (1–3 semanas)Calculado no checkout
🇳🇿 New Zealand
Envio Standard (4–7 semanas)Calculado no checkout
Envio Expedito (1–3 semanas)Calculado no checkout
🇲🇽 México
Envio Standard (4–6 semanas)GRÁTIS
Envio Expedito (1–3 semanas)Calculado no checkout
🌏 Médio Oriente, Ásia e outros destinos
Standard / ExpeditoTarifas e prazos de entrega apresentados no checkout

Aviso de Envio para o Médio Oriente

Devido ao conflito contínuo no Médio Oriente, as rotas de transporte para a região estão perturbadas. Como resultado, tanto os custos de transporte como os tempos de entrega estão atualmente afetados por circunstâncias fora do nosso controlo (força maior). Os tempos de entrega para destinos no Médio Oriente são apenas estimativas e a entrega real pode demorar mais do que o habitual.

Tempos de entrega estimados a partir da data do seu pedido (incluindo tempo de produção):

  • Emirados Árabes Unidos: Standard (transporte marítimo) aproximadamente 7–10 semanas; Expedito (transporte aéreo) aproximadamente 4–6 semanas.
  • Arábia Saudita, Catar, Kuwait, Bahrein, Omã: Standard (transporte marítimo) aproximadamente 10–14 semanas; Expedito (transporte aéreo) aproximadamente 4–6 semanas.
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Para estes destinos, os tempos de entrega estimados fornecidos neste aviso têm precedência sobre quaisquer outros tempos de entrega apresentados noutro local nesta página ou no checkout. As taxas de envio mantêm-se conforme apresentado no checkout. Os envios para outros países da região podem também sofrer atrasos. Se o seu pedido sofrer um atraso significativo, contactá-lo-emos com uma atualização.

3 Direitos de Importação e Impostos

Direitos de importação e impostos: qualquer direito de importação, imposto ou taxa alfandegária é da responsabilidade do destinatário. A maioria dos pedidos com Envio Standard para os Estados Unidos e Canadá são enviados com direitos pagos e chegam sem custos adicionais, mas não podemos garantir isto para cada envio.
Para outros destinos e para serviços expeditos, direitos de importação, IVA ou impostos não apresentados no checkout podem ser cobrados pela transportadora antes da entrega. Contacte-nos antes de fazer uma encomenda se gostaria de uma estimativa para o seu país.

4 Cancelamentos e Alterações de Morada

  • Cancelamentos: Solicite no prazo de 48 horas após a encomenda.
  • Alterações de morada: Solicite no prazo de 3 dias após a encomenda.
⚠ Os nossos produtos são enviados de centros internacionais. Uma vez despachados, os pacotes não podem ser recuperados da rede de transportadoras.

Áreas remotas e rurais no Canadá

Free standard shipping applies to most Canadian addresses. Some rural or remote postal codes — for example, postal codes with 0 as the second character, and addresses in Yukon, the Northwest Territories, Nunavut and Prince Edward Island — are classified by our carriers as remote delivery areas. Standard shipping is still available to these addresses with a remote-area delivery fee: US$45 for orders up to US$600, US$70 up to US$1,700, US$100 up to US$3,000, and US$200 above US$3,000. The fee is shown at checkout before you pay, and expedited shipping to remote areas includes the same fee. Delivery to remote areas may take a few extra days.

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