Platební podmínky
Platební podmínky a zákaznický servis
V Brillilume klademe důraz na vaše bezpečí a spokojenost. Nabízíme transparentní a bezpečné platební metody spolu se specializovanou zákaznickou podporou, abychom zajistili naprosto bezstarostný nákup.
Bezpečné platební metody
Všechny transakce zpracováváme prostřednictvím služeb Shopify Payments a PayPal, což vám zajišťuje flexibilní a bezpečné možnosti platby.
-
Bezpečná platba Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platformy Shopify, která splňuje certifikaci PCI DSS úrovně 1. Údaje o vaší platební kartě jsou šifrovány a nikdy je neukládáme.
-
Žádné skryté poplatky Celková částka uvedená u pokladny je přesná částka, která vám bude účtována. Neúčtujeme žádné skryté příplatky ani nečekané poplatky. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Kontaktujte nás
Máte dotaz nebo potřebujete pomoci s objednávkou? Náš tým zákaznické podpory je vám plně k dispozici. Na všechny dotazy se snažíme odpovědět do 24 hodin.
-
E-mailová podpora support@brillilume.com
-
Telefonická podpora +1 800-932-9878
-
Provozní doba Pondělí–Pátek: 9:00–18:00 (ET)
-
Sídlo společnosti Brillilume · RADILUM INC
418 Broadway STE R, Albany, NY 12207, United States
Napište nám
Často kladené otázky
Kdy bude částka stržena z mé karty?
Z vaší platební karty nebo účtu PayPal bude částka stržena okamžitě po úspěšném odeslání objednávky. E-mailem obdržíte potvrzení s podrobnostmi o objednávce a dokladem o nákupu.
Jsou mé platební údaje uloženy na vašem webu?
Ne. Údaje o vaší platební kartě ani jiné citlivé platební informace na našich serverech neukládáme. Všechny transakce jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím našich platebních bran (Shopify & PayPal).
Účtujete daň z prodeje?
Daň z prodeje je automaticky vypočtena při dokončení objednávky na základě vaší doručovací adresy a místních daňových zákonů v rámci USA.
Co dělat, pokud nastane problém s platbou?
Pokud byla vaše platba zamítnuta nebo se při dokončování objednávky vyskytla chyba, zkontrolujte, zda se vaše fakturační adresa shoduje s údaji u vaší banky, nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu na čísle +1 (800) 932-9878.