Πολιτική πληρωμών
Πολιτική Πληρωμών & Εξυπηρέτηση Πελατών
Στην Brillilume, θέτουμε ως προτεραιότητα την ασφάλεια και την ικανοποίησή σας. Προσφέρουμε διαφανείς, ασφαλείς επιλογές πληρωμής και μια εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης για να διασφαλίσουμε μια άψογη εμπειρία αγορών.
Ασφαλείς μέθοδοι πληρωμής
Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω του Shopify Payments και του PayPal, προσφέροντάς σας ευέλικτες και ασφαλείς επιλογές πληρωμής.
-
Ασφαλείς Συναλλαγές Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Shopify, η οποία διαθέτει πιστοποίηση συμμόρφωσης PCI DSS Level 1. Τα στοιχεία της κάρτας σας είναι κρυπτογραφημένα και δεν αποθηκεύονται ποτέ από εμάς.
-
Χωρίς Κρυφές Χρεώσεις Το συνολικό ποσό που εμφανίζεται στο ταμείο είναι το ακριβές ποσό που θα χρεωθείτε. Δεν επιβάλλουμε κρυφές προσαυξήσεις ή απρόβλεπτες χρεώσεις. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Έχετε κάποια ερώτηση ή χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας; Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι εδώ για να σας εξυπηρετήσει. Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα ερωτήματα εντός 24 ωρών.
-
Υποστήριξη μέσω Email support@brillilume.com
-
Τηλεφωνική Υποστήριξη +1 800-932-9878
-
Ώρες Λειτουργίας Δευτέρα – Παρασκευή: 9:00 π.μ. – 6:00 μ.μ. (ET)
-
Επαγγελματική Διεύθυνση Brillilume · RADILUM INC
418 Broadway STE R, Albany, NY 12207, Ηνωμένες Πολιτείες
Στείλτε μας ένα Μήνυμα
Συχνές Ερωτήσεις
When will my card be charged?
Η πιστωτική σας κάρτα ή ο λογαριασμός σας στο PayPal θα χρεωθούν αμέσως μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η παραγγελία σας. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και την απόδειξη πληρωμής.
Is my payment data saved on your website?
Όχι. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμών στους διακομιστές μας. Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω των πυλών πληρωμών μας (Shopify & PayPal).
Do you charge sales tax?
Ο φόρος πωλήσεων υπολογίζεται αυτόματα στο ταμείο με βάση τον προορισμό αποστολής σας και τους τοπικούς φορολογικούς νόμους εντός των Ηνωμένων Πολιτειών.
What if there is an issue with my payment?
Εάν η πληρωμή σας απορριφθεί ή αντιμετωπίσετε σφάλμα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσής σας ταυτίζεται με εκείνη που έχει καταχωρηθεί στην τράπεζά σας ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο +1 (800) 932-9878 για βοήθεια.