Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

Brillilume (exploité par RADILUM INC) s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat. Veuillez la lire attentivement. En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites ici.

1. Qui nous sommes

Brillilume est un détaillant en ligne d'éclairage exploité par RADILUM INC, enregistré aux États-Unis. Notre site Web est hébergé et alimenté par Shopify Inc. Nous sommes le responsable du traitement des données des informations personnelles que vous nous fournissez directement via ce site Web.

Informations commerciales
Marque Brillilume
Entité juridique RADILUM INC
Adresse commerciale 418 Broadway STE R, Albany, NY 12207, United States
Email de contact support@brillilume.com
Téléphone +1 (800) 932-9878

2. Les informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec notre site web. Cela peut inclure :

Catégories d'informations personnelles
Coordonnées Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison
Informations de paiement Détails de carte de crédit/débit, historique des transactions, confirmation de paiement. Remarque : les numéros de carte complets sont traités par Shopify Payments et ne sont jamais stockés sur nos serveurs.
Informations de compte Nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres enregistrés
Données de commande et de transaction Articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés
Communications Messages et demandes que vous envoyez à notre équipe d'assistance
Données d'appareil et d'utilisation Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, source de référence (collectées automatiquement via des cookies)

Comment nous les collectons

  • Directement auprès de vous — lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez
  • Automatiquement — par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires lorsque vous naviguez sur notre site web
  • Auprès de prestataires de services — notamment Shopify et nos partenaires en logistique ou en analyse tiers

3. Comment nous utilisons vos informations

  • Traiter vos commandes — traiter les paiements, organiser l'expédition, gérer les retours et les échanges
  • Gérer votre compte — maintenir vos préférences, historique des commandes et communications
  • Service client — répondre à vos questions et résoudre les problèmes
  • Marketing — envoyer des e-mails promotionnels et afficher des annonces pertinentes (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
  • Améliorer nos services — analyser les modèles d'utilisation pour améliorer votre expérience d'achat
  • Sécurité et prévention de la fraude — détecter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées
  • Conformité légale — respecter les obligations légales applicables et répondre aux demandes légales

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager dans les circonstances suivantes :

  • Shopify — notre fournisseur de plateforme de commerce électronique. Shopify traite vos données pour exploiter la boutique. Consultez la Politique de confidentialité de Shopify.
  • Partenaires logistiques et d'exécution — pour expédier vos commandes
  • Processeurs de paiement — pour traiter de manière sécurisée vos transactions de paiement
  • Partenaires marketing et publicitaires — pour vous afficher des annonces pertinentes en fonction de votre activité de navigation (vous pouvez vous désabonner)
  • Autorités légales ou réglementaires — lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou la protection de nos droits l'exige
  • Transferts commerciaux — en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs

Tous les fournisseurs de services tiers sont tenus de traiter vos données conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables et à nos accords de traitement des données.

5. Notre relation avec Shopify

Ce site est hébergé par Shopify Inc. Shopify collecte et traite certaines données concernant votre utilisation du site afin de fournir et d'améliorer ses services. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités Shopify améliorées (telles que les recommandations personnalisées), Shopify peut utiliser les informations provenant de vos interactions avec notre boutique et d'autres commerçants Shopify.

Pour en savoir plus ou exercer vos droits concernant les données traitées directement par Shopify, consultez le Portail de confidentialité Shopify.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

Pour plus de détails sur la manière dont Shopify utilise les cookies, veuillez consulter la Politique de confidentialité Shopify.

7. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique, maintenir votre compte, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer nos accords.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est 100 % sécurisée. Nous vous recommandons d'éviter d'envoyer des informations sensibles par des canaux non sécurisés.

8. Confidentialité des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants en dessous de l'âge de majorité dans votre juridiction. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles provenant d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des personnes de moins de 16 ans.

9. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès
Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exceptions légales
Droit de rectification
Demander la correction des informations personnelles inexactes
Droit à la portabilité
Recevoir une copie de vos données dans un format portable
Refuser les publicités ciblées
Refuser l'utilisation de vos données pour la publicité ciblée. Exercez ce droit ici
Refus du marketing
Vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en utilisant le lien dans tout e-mail que nous vous envoyons

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous avez en outre le droit de vous opposer au traitement ou de le restreindre, ainsi que de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Une liste des autorités de surveillance de l'EEE est disponible ici.

Nous utilisons les signaux Global Privacy Control (GPC). Si votre navigateur envoie un signal de refus GPC, nous le traiterons comme une demande de refus de la publicité ciblée pour ce navigateur et cet appareil. Pour en savoir plus, visitez globalprivacycontrol.org.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse support@brillilume.com. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous répondrons conformément à la loi applicable et ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits.

11. Transferts de données internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Pour les transferts en provenance de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les contrats britanniques équivalents pour assurer une protection adéquate de vos données.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos technologies, les exigences légales ou d'autres facteurs. Nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page et fournirons un avis selon les exigences de la loi applicable. Nous vous encourageons à examiner cette politique régulièrement.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

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9 h 00 – 18 h 00 EST
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