Betalingspolicy
Betalingspolicy og kundeservice
Hos Brillilume setter vi din sikkerhet og tilfredshet først. Vi tilbyr transparente, sikre betalingsløsninger og et dedikert kundeserviceteam for å sikre en sømløs handleopplevelse.
Sikre betalingsmåter
Vi behandler alle transaksjoner gjennom Shopify Payments og PayPal, noe som gir deg fleksible og sikre betalingsalternativer.
-
Sikker betaling Betalinger behandles av Shopify, som er sertifisert i henhold til PCI DSS nivå 1. Kortopplysningene dine krypteres og lagres aldri hos oss.
-
Ingen skjulte gebyrer Det totale beløpet som vises i kassen er det nøyaktige beløpet du vil bli fakturert. Vi legger ikke til noen skjulte gebyrer eller uventede kostnader. Alle priser er oppgitt i USD.
Kontakt oss
Har du spørsmål eller trenger hjelp med bestillingen din? Vår kundeservice står klar til å hjelpe deg. Vi bestreber oss på å besvare alle henvendelser innen 24 timer.
-
Kundestøtte på e-post support@brillilume.com
-
Telefonstøtte +1 800-932-9878
-
Åpningstider Mandag – fredag: 09:00 – 18:00 (ET)
-
Forretningsadresse Brillilume · RADILUM INC
418 Broadway STE R, Albany, NY 12207, United States
Send oss en melding
Ofte stilte spørsmål
Når blir kortet mitt belastet?
Kredittkortet eller PayPal-kontoen din belastes umiddelbart når bestillingen er fullført. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post med bestillingsdetaljer og kvittering.
Lagres betalingsopplysningene mine på nettstedet deres?
Nei. Vi lagrer ikke kredittkortopplysninger eller sensitiv betalingsinformasjon på våre servere. Alle transaksjoner behandles sikkert via våre betalingsleverandører (Shopify & PayPal).
Krever dere merverdiavgift/omsetningsavgift?
Mva./omsetningsavgift beregnes automatisk i kassen basert på leveringsadressen din og gjeldende skatteregler i USA.
Hva gjør jeg hvis det oppstår et problem med betalingen?
Dersom betalingen din blir avvist eller det oppstår en feil i kassen, vennligst kontroller at fakturaadressen stemmer overens med opplysningene banken din har registrert, eller kontakt kundeservice på +1 (800) 932-9878 for assistanse.