Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: maart 2026
1. Wie wij zijn
Brillilume is een onlinewinkel voor verlichting beheerd door RADILUM INC, geregistreerd in de Verenigde Staten. Onze website wordt gehost en aangedreven door Shopify Inc. Wij zijn de gegevensbeheerder voor persoonlijke informatie die u rechtstreeks via deze website aan ons verstrekt.
2. Informatie die we verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke informatie afhankelijk van hoe u met onze website omgaat. Dit kan het volgende omvatten:
Hoe we dit verzamelen
- Rechtstreeks van u — wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt
- Automatisch — via cookies en vergelijkbare volgtechnologieën wanneer u onze website bezoekt
- Van dienstverleners — inclusief Shopify en externe logistieke of analyticapartners
3. Hoe we uw informatie gebruiken
- Verwerking van uw bestellingen — betaalkunde verwerken, verzending regelen, retourzendingen en omruilen afhandelen
- Beheer van uw account — onderhoud van uw voorkeuren, ordergeschiedenis en communicatie
- Klantenondersteuning — beantwoording van uw vragen en oplossing van problemen
- Marketing — verzenden van promotionele e-mails en weergave van relevante advertenties (u kunt dit op elk moment weigeren)
- Verbetering van onze diensten — analyseren van gebruikspatronen om uw winkelervaring te verbeteren
- Beveiliging en fraudepreventie — detectie en preventie van frauduleuze of ongeautoriseerde activiteiten
- Wettelijke naleving — voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen en reageren op rechtmatige verzoeken
4. Hoe we uw informatie delen
We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen deze in de volgende omstandigheden:
- Shopify — onze e-commerce platformprovider. Shopify verwerkt uw gegevens om de winkel te exploiteren. Zie Shopify's Privacy Policy.
- Logistieke en fulfilmentpartners — voor verzending van uw bestellingen
- Betalingsverwerkers — voor veilige afhandeling van uw betalingstransacties
- Marketing- en advertentiepartners — om u relevante advertenties te tonen op basis van uw browsinggedrag (u kunt dit weigeren)
- Juridische of regelgevende autoriteiten — wanneer dat wettelijk verplicht is, op bevel van de rechter of om onze rechten te beschermen
- Bedrijfsoverdrachten — in geval van fusie, overname of verkoop van activa
Alle externe dienstverleners zijn verplicht uw gegevens te verwerken in overeenstemming met toepasselijke privacywetten en onze gegevensverwerkingsovereenkomsten.
5. Onze relatie met Shopify
Deze website wordt gehost door Shopify Inc. Shopify verzamelt en verwerkt bepaalde gegevens over uw gebruik van de website om hun diensten te leveren en te verbeteren. Wanneer u geavanceerde Shopify-functies gebruikt (zoals gepersonaliseerde aanbevelingen), kan Shopify informatie uit uw interacties met onze winkel en andere Shopify-verkopers gebruiken.
Voor meer informatie of om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot gegevens die rechtstreeks door Shopify worden verwerkt, bezoekt u het Shopify Privacy Portal.
6. Cookies en volgtechnologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browsing-ervaring te verbeteren, siteverkeer te analyseren en marketing te ondersteunen. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.
Voor details over hoe Shopify cookies gebruikt, raadpleegt u het Shopify Privacy Policy.
7. Gegevensretentie en beveiliging
We behouden uw persoonlijke gegevens zolang nodig voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid, het onderhouden van uw account, naleving van wettelijke verplichtingen, geschillenbeslechting of handhaving van onze overeenkomsten.
We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen. Geen enkele methode van internetoverdracht of elektronische opslag is echter 100% beveiligd. We raden u aan geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen te verzenden.
8. Privacy van kinderen
Onze Services zijn niet gericht op kinderen onder de meerderjarigheid in uw rechtsgebied. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem alstublieft contact met ons op en we zullen dit onmiddellijk verwijderen. We verkopen of delen de persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar niet opzettelijk.
9. Websites van derden
Onze website kan koppelingen naar websites van derden bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van die websites. We moedigen u aan hun privacybeleid door te nemen voordat u enige persoonlijke informatie verstrekt.
10. Uw privacyrechten
Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle van de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:
Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, hebt u bovendien het recht bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken, en toestemming in te trekken waar verwerking gebaseerd is op toestemming. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Een lijst van autoriteiten van de EEA is beschikbaar hier.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via support@brillilume.com. We kunnen uw identiteit verifiëren alvorens uw verzoek te verwerken. We zullen reageren in overeenstemming met de geldende wetgeving en zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van uw rechten.
11. Internationale gegevensoverdrachten
Uw persoonlijke informatie kan naar, worden opgeslagen in en verwerkt in landen anders dan waar u woont, inclusief de Verenigde Staten. Voor overdrachten vanuit de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk vertrouwen we op erkende mechanismen, zoals de Standaardcontractklauzules van de Europese Commissie of gelijkwaardige VK-contracten, om adequate bescherming van uw gegevens te garanderen.
12. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren te weerspiegelen. We zullen de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina actualiseren en kennisgeving doen zoals vereist door de geldende wetgeving. We moedigen u aan dit beleid regelmatig door te nemen.
Contact opnemen
Voor vragen over dit Privacybeleid of om uw privacyrechten uit te oefenen, neem alstublieft contact met ons op:
09:00 – 18:00 uur CET