Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: březen 2026

1. Kdo jsme

Brillilume je online prodejce osvětlení provozovaný společností RADILUM INC, registrovanou ve Spojených státech amerických. Naše webové stránky jsou hostovány a provozovány na platformě Shopify Inc. Jsme správcem osobních údajů, které nám poskytnete přímo prostřednictvím těchto webových stránek.

2. Informace, které shromažďujeme

Osobní údaje shromažďujeme v závislosti na tom, jak s našimi webovými stránkami komunikujete. Může jít o:

Jak údaje shromažďujeme

• Přímo od vás – při vytvoření účtu, zadání objednávky nebo při kontaktování naší podpory
• Automaticky — prostřednictvím souborů cookie a podobných sledovacích technologií při prohlížení našich webových stránek
• Od poskytovatelů služeb — včetně společnosti Shopify a externích logistických či analytických partnerů

3. Jak používáme vaše osobní údaje

• Vyřizování vašich objednávek — zpracování plateb, zajištění dopravy, správa vracení zboží a výměn
• Správa vašeho účtu – ukládání vašich předvoleb, historie objednávek a komunikace
• Zákaznická podpora — zodpovídání vašich dotazů a řešení požadavků
• Marketing — zasílání propagačních e-mailů a zobrazování relevantních reklam (z odběru se můžete kdykoli odhlásit)
• Zlepšování našich služeb – analýza vzorců používání pro vylepšení vašeho nákupního zážitku
• Bezpečnost a předcházení podvodům – zjišťování a prevence podvodných či neoprávněných aktivit
• Dodržování právních předpisů – plnění příslušných zákonných povinností a reagování na oprávněné úřední žádosti

4. Jak sdílíme vaše údaje

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílet je můžeme pouze za následujících okolností:

• Shopify – poskytovatel naší e-commerce platformy. Shopify zpracovává vaše údaje za účelem provozu obchodu. Viz Zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify.
• Logističtí a distribuční partneři – pro doručení vašich objednávek
• Zpracovatelé plateb – pro bezpečné zpracování vašich platebních transakcí
• Marketingoví a reklamní partneři – pro zobrazování relevantních reklam na základě vaší aktivity při prohlížení (můžete se odhlásit)
• Právní nebo regulační orgány — v případech vyžadovaných zákonem, soudním příkazem nebo za účelem ochrany našich práv
• Převody podniku – v případě fúze, akvizice nebo prodeje majetku

Všichni externí poskytovatelé služeb jsou povinni nakládat s vašimi údaji v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a našimi smlouvami o zpracování údajů.

5. Náš vztah se společností Shopify

Tento web je hostován společností Shopify Inc. Společnost Shopify shromažďuje a zpracovává určité údaje o vašem používání tohoto webu za účelem poskytování a zlepšování svých služeb. Pokud využíváte pokročilé funkce Shopify (například personalizovaná doporučení), může společnost Shopify využít informace z vašich interakcí s naším obchodem a dalšími prodejci na platformě Shopify.

Chcete-li se dozvědět více nebo uplatnit svá práva týkající se údajů zpracovávaných přímo společností Shopify, navštivte Portál ochrany osobních údajů Shopify.

6. Soubory cookie a technologie sledování

K vylepšení vašeho zážitku z procházení webu, analýze návštěvnosti a podpoře marketingu používáme soubory cookie a obdobné technologie. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči. Upozorňujeme, že deaktivace některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.

Podrobnosti o tom, jak Shopify používá soubory cookie, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů Shopify.

7. Uchovávání a zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, ke správě vašeho účtu, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání našich dohod.

Uplatňujeme přiměřená bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů. Žádný způsob přenosu přes internet ani elektronického ukládání dat však není 100% bezpečný. Doporučujeme, abyste nezasílali citlivé informace nezabezpečenými kanály.

8. Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny dětem mladším věku plnoletosti ve vaší jurisdikci. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím a my je neprodleně vymažeme. Vědomě neprodáváme ani nesdílíme osobní údaje osob mladších 16 let.

9. Webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Neodpovídáme za zásady ochrany osobních údajů ani obsah těchto stránek. Doporučujeme vám seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů ještě předtím, než jim poskytnete jakékoli osobní údaje.

10. Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji některá nebo všechna z následujících práv:

Pokud máte bydliště ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, máte navíc právo vznést námitku proti zpracování nebo jej omezit a odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu. Můžete také podat stížnost u svého místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam dozorových úřadů v EHP naleznete zde.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese support@brillilume.com. Před zpracováním vaší žádosti můžeme ověřit vaši totožnost. Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými právními předpisy a za uplatnění vašich práv vás nebudeme nijak znevýhodňovat.

11. Mezinárodní předávání údajů

Vaše osobní údaje mohou být předávány, ukládány a zpracovávány v jiných zemích, než kde máte bydliště, včetně Spojených států amerických. Pro předávání údajů z Evropského hospodářského prostoru nebo Spojeného království využíváme uznávané mechanismy, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo ekvivalentní smluvní ujednání Spojeného království, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

12. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích, právních požadavcích nebo jiné faktory. V horní části této stránky aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a v souladu s platnými právními předpisy poskytneme náležité oznámení. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.