Zásady pro doručování

Zásady dopravy - Brillilume

Doprava a dodání

Poslední aktualizace: březen 2026 · Všechny odhady doručení se počítají od data odeslání. Objednávky jsou odesílány z našich partnerských skladů v Číně.

V Brillilume doručujeme zákazníkům po celé Severní Americe, Evropě, Asii, Austrálii i v dalších regionech. Před odesláním objednávky se prosím seznamte s níže uvedenými způsoby dopravy, dodacími lhůtami a informacemi pro jednotlivé regiony.

1 Zpracování a vyřízení objednávky

Doba zpracování
Typ objednávky Doba zpracování Odeslání zásilky
Standardní objednávky 1–3 pracovní dny Do 2–4 dnů po zpracování
Zakázkové objednávky 4–7 pracovních dnů Do 2–4 dnů po dokončení výroby

Celková doba doručení = doba zpracování + doba přepravy. Informace o sledování zásilky vám zašleme e-mailem ihned po odeslání.

2 Způsoby dopravy podle regionu

🇺🇸 Spojené státy
Standardní doprava (4–6 týdnů)ZDARMA
Expresní doprava (1–3 týdny)Bude vypočteno u pokladny
🇨🇦 Kanada
Standardní doprava (4–6 týdnů)ZDARMA
Expresní doprava (1–3 týdny)Bude vypočteno u pokladny
🇪🇺 Evropa (EU a většina evropských zemí)
Standardní doprava (4–6 týdnů)ZDARMA
Expresní doprava (1–3 týdny)Bude vypočteno u pokladny
🇬🇧 Velká Británie
Expresní doprava (1–3 týdny)Bude vypočteno u pokladny
🇦🇺 Australia
Standardní doprava (4–7 týdnů)ZDARMA
Expresní doprava (1–3 týdny)Bude vypočteno u pokladny
🇳🇿 Nový Zéland
Standardní doručení (4–7 týdnů)Vypočítá se při platbě
Expresní doprava (1–3 týdny)Bude vypočteno u pokladny
🇲🇽 Mexiko
Standardní doprava (4–6 týdnů)ZDARMA
Expresní doprava (1–3 týdny)Bude vypočteno u pokladny
🌏 Blízký východ, Asie a další destinace
Standardní / ExpresníCeny a odhady doručení se zobrazí v pokladně

Informace o doručení na Blízký východ

Vzhledem k probíhajícímu konfliktu na Blízkém východě dochází k narušení přepravních tras do tohoto regionu. V důsledku toho jsou náklady na dopravu i dodací lhůty v současné době ovlivněny okolnostmi vyšší moci (force majeure), které nemůžeme ovlivnit. Dodací lhůty do destinací na Blízkém východě jsou pouze orientační a skutečné doručení může trvat déle než obvykle.

Odhadovaná doba doručení od data objednání (včetně doby výroby):

  • Spojené arabské emiráty: Standardní doručení (námořní přeprava) přibližně 7–10 týdnů; Expresní doručení (letecká přeprava) přibližně 4–6 týdnů.
  • Saúdská Arábie, Katar, Kuvajt, Bahrajn, Omán: Standardní doprava (námořní) přibližně 10–14 týdnů; Expresní doprava (letecká) přibližně 4–6 týdnů.
  • \n

Pro tyto destinace mají odhadované dodací lhůty uvedené v tomto oznámení přednost před jakýmikoli jinými dodacími lhůtami uvedenými jinde na této stránce nebo při dokončení objednávky. Ceny dopravy zůstávají stejné jako při dokončení objednávky. U zásilek do dalších zemí v tomto regionu může rovněž docházet ke zpožděním. V případě výrazného zpoždění vaší objednávky vás budeme kontaktovat s aktuálními informacemi.

3 Dovozní clo a daně

Dovozní clo a daně: veškerá dovozní cla, daně či celní poplatky hradí příjemce. Většina objednávek se standardní dopravou do Spojených států a Kanady je odesílána s již uhrazeným clem a doručována bez dalších poplatků, nemůžeme to však zaručit u každé zásilky.
U ostatních destinací a expresních služeb může dopravce před doručením vybrat dovozní clo, DPH nebo jiné poplatky, které nebyly uvedeny u pokladny. Pokud si přejete získat odhad pro vaši zemi, kontaktujte nás prosím před odesláním objednávky.

4 Zrušení objednávky a změny adresy

  • Zrušení objednávky: Zažádejte do 48 hodin od objednání.
  • Změny adresy: Požádejte do 3 dnů od vytvoření objednávky.
⚠ Naše produkty jsou odesílány z mezinárodních distribučních center. Po odeslání nelze zásilky odvolat ze sítě dopravce.

Odlehlé a venkovské oblasti v Kanadě

Bezplatná standardní doprava se vztahuje na většinu kanadských adres. Některá venkovská nebo odlehlá PSČ – například PSČ s číslicí 0 na druhé pozici a adresy v Yukonu, Severozápadních teritoriích, Nunavutu a na Ostrově prince Edwarda – jsou našimi dopravci klasifikována jako odlehlé doručovací oblasti. Standardní doprava na tyto adresy je nadále k dispozici s příplatkem za doručení do odlehlé oblasti: 45 USD pro objednávky do 600 USD, 70 USD do 1 700 USD, 100 USD do 3 000 USD a 200 USD nad 3 000 USD. Poplatek se zobrazí v pokladně před provedením platby a expresní doprava do odlehlých oblastí zahrnuje tentýž poplatek. Doručení do odlehlých oblastí může trvat o několik dní déle.

Kontaktujte nás

Telefon
+1 (800) 932-9878