Zahlungsrichtlinie
Zahlungsrichtlinie & Kundenservice
Bei Brillilume priorisieren wir Ihre Sicherheit und Zufriedenheit. Wir bieten transparente, sichere Zahlungsoptionen und ein engagiertes Support-Team, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Sichere Zahlungsmethoden
Wir verarbeiten alle Transaktionen über Shopify Payments und PayPal und bieten Ihnen flexible und sichere Checkout-Optionen.
-
100% sicherer Checkout Unser Shop ist Level-1-PCI-DSS-zertifiziert. Alle Kreditkarten- und Transaktionsinformationen sind durch die gleiche Sicherheitsstufe geschützt, die auch Banken verwenden (AES-256-Verschlüsselung).
-
Keine versteckten Gebühren Der beim Checkout angegebene Gesamtbetrag ist der genaue Betrag, der Ihnen berechnet wird. Wir berechnen keine versteckten Zuschläge oder überraschenden Gebühren. Alle Preise sind in USD.
Kontakt
Haben Sie eine Frage oder benötigen Hilfe mit Ihrer Bestellung? Unser Kundenservice-Team ist hier, um Ihnen zu helfen. Wir bemühen uns, auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
-
E-Mail-Support support@brillilume.com
-
Telefon-Support +1 800-932-9878
-
Geschäftszeiten Montag – Freitag: 9:00 AM – 6:00 PM (ET)
-
Geschäftsadresse Brillilume · RADILUM INC
418 Broadway STE R, Albany, NY 12207, USA
Schreiben Sie uns eine Nachricht
Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Karte belastet?
Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto wird sofort belastet, nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit Ihren Bestelldetails und Quittung.
Werden meine Zahlungsdaten auf Ihrer Website gespeichert?
Nein. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten oder vertraulichen Zahlungsinformationen nicht auf unseren Servern. Alle Transaktionen werden sicher von unseren Zahlungs-Gateways verarbeitet (Shopify & PayPal).
Berechnen Sie Umsatzsteuer?
Die Umsatzsteuer wird beim Checkout automatisch berechnet, basierend auf Ihrem Versandziel und den geltenden Steuergesetzen in den USA.
Was tun, wenn es ein Problem mit meiner Zahlung gibt?
Falls Ihre Zahlung abgelehnt wird oder Sie beim Checkout einen Fehler erleben, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsadresse mit der bei Ihrer Bank hinterlegten Adresse übereinstimmt, oder kontaktieren Sie unser Support-Team unter +1 (800) 932-9878.