Betalingspolitik
Betalingspolitik & kundeservice
Hos Brillilume prioriterer vi din sikkerhed og tilfredshed højest. Vi tilbyder gennemsigtige, sikre betalingsmuligheder og et dedikeret supportteam for at sikre en problemfri købsoplevelse.
Sikre betalingsmetoder
Vi behandler alle transaktioner via Shopify Payments og PayPal, hvilket sikrer dig fleksible og trygge betalingsmuligheder.
-
Sikker betaling Betalinger behandles af Shopify, som er certificeret efter PCI DSS Niveau 1. Dine kortoplysninger krypteres og opbevares aldrig af os.
-
Ingen skjulte gebyrer Det samlede beløb, der vises ved kassen, er det nøjagtige beløb, du vil blive opkrævet. Vi opkræver ingen skjulte tillæg eller uventede gebyrer. Alle priser er i USD.
Kontakt os
Har du et spørgsmål eller brug for hjælp til din ordre? Vores kundeserviceteam sidder klar til at hjælpe. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.
-
E-mailsupport support@brillilume.com
-
Telefonsupport +1 800-932-9878
-
Åbningstider Mandag – fredag: 9.00 – 18.00 (ET)
-
Virksomhedsadresse Brillilume · RADILUM INC
418 Broadway STE R, Albany, NY 12207, United States
Send os en besked
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår bliver mit kort debiteret?
Dit kreditkort eller din PayPal-konto debiteres straks efter gennemførelsen af din ordre. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail med dine ordredetaljer og kvittering.
Bliver mine betalingsoplysninger gemt på jeres hjemmeside?
Nej. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger eller følsomme betalingsoplysninger på vores servere. Alle transaktioner behandles sikkert af vores betalingsgateways (Shopify & PayPal).
Opkræver I moms/salgsafgift?
Moms og lokale afgifter beregnes automatisk ved kassen baseret på din leveringsdestination og lokale skattelove i USA.
Hvad gør jeg, hvis der opstår et problem med min betaling?
Hvis din betaling afvises, eller der opstår en fejl ved betalingen, skal du kontrollere, at din faktureringsadresse stemmer overens med den, der er registreret i din bank, eller kontakte vores supportteam på +1 (800) 932-9878 for at få hjælp.