Zasady płatności
Zasady płatności i obsługa klienta
W Brillilume Twoje bezpieczeństwo i satysfakcja są naszym priorytetem. Oferujemy przejrzyste, bezpieczne opcje płatności oraz dedykowany zespół wsparcia, aby zapewnić bezproblemowe zakupy.
Bezpieczne metody płatności
Wszystkie transakcje przetwarzamy za pośrednictwem Shopify Payments oraz PayPal, zapewniając elastyczne i bezpieczne formy płatności.
-
Bezpieczne płatności Płatności są przetwarzane przez Shopify, posiadające certyfikat zgodności PCI DSS Level 1. Dane Twojej karty są szyfrowane i nigdy nie są przez nas przechowywane.
-
Brak ukrytych opłat Łączna kwota wyświetlana przy kasie to dokładna suma, którą zostaną Państwo obciążeni. Nie doliczamy żadnych ukrytych dopłat ani niespodziewanych opłat. Wszystkie ceny podane są w USD.
Kontakt
Masz pytanie lub potrzebujesz pomocy z zamówieniem? Nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.
-
Wsparcie e-mail support@brillilume.com
-
Wsparcie telefoniczne +1 800-932-9878
-
Godziny pracy Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (ET)
-
Adres firmy Brillilume · RADILUM INC
418 Broadway STE R, Albany, NY 12207, United States
Napisz do nas
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy moja karta zostanie obciążona?
Twoja karta kredytowa lub konto PayPal zostaną obciążone natychmiast po pomyślnym złożeniu zamówienia. Otrzymasz potwierdzenie e-mail ze szczegółami zamówienia i dowodem zakupu.
Czy moje dane płatnicze są zapisywane na Państwa stronie?
Nie. Nie przechowujemy danych kart kredytowych ani poufnych informacji o płatnościach na naszych serwerach. Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane przez nasze bramki płatnicze (Shopify i PayPal).
Czy naliczają Państwo podatek obrotowy (sales tax)?
Podatek obrotowy (sales tax) jest naliczany automatycznie przy kasie na podstawie miejsca dostawy i lokalnych przepisów podatkowych w Stanach Zjednoczonych.
Co zrobić w przypadku problemów z płatnością?
Jeśli Twoja płatność została odrzucona lub wystąpił błąd podczas finalizacji zakupu, upewnij się, że adres rozliczeniowy jest zgodny z danymi zarejestrowanymi w Twoim banku, lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +1 (800) 932-9878 w celu uzyskania pomocy.