Política de Pagamento
Política de Pagamento e Atendimento ao Cliente
Na Brillilume, priorizamos a sua segurança e satisfação. Oferecemos opções de pagamento transparentes e seguras, bem como uma equipa de apoio dedicada para garantir uma experiência de compra impecável.
Métodos de Pagamento Seguros
Processamos todas as transações através do Shopify Payments e PayPal, oferecendo-lhe opções de checkout flexíveis e seguras.
-
Checkout 100% Seguro A nossa loja está certificada como compatível com o nível 1 do PCI DSS. Todas as informações de cartão de crédito e transações são protegidas pelo mesmo nível de segurança utilizado pelos bancos (encriptação AES-256).
-
Sem Taxas Ocultas O montante total apresentado na finalização da compra é o montante exato que será cobrado. Não cobramos quaisquer taxas ocultas ou inesperadas. Todos os preços estão em USD.
Contacte-nos
Tem uma pergunta ou precisa de ajuda com a sua encomenda? A nossa equipa de atendimento ao cliente está aqui para ajudar. Tentamos responder a todas as solicitações em 24 horas.
-
Apoio por Email support@brillilume.com
-
Apoio Telefónico +1 800-932-9878
-
Horário de Funcionamento Segunda–Sexta: 9:00 AM – 6:00 PM (ET)
-
Morada da Empresa Brillilume · RADILUM INC
418 Broadway STE R, Albany, NY 12207, United States
Envie-nos uma Mensagem
Perguntas Frequentes
Quando será o meu cartão debitado?
O seu cartão de crédito ou conta PayPal será debitado imediatamente após colocar com sucesso a sua encomenda. Receberá um email de confirmação com os detalhes da sua encomenda e recibo.
Os meus dados de pagamento são guardados no seu website?
Não. Não armazenamos os seus dados de cartão de crédito ou informações sensíveis de pagamento nos nossos servidores. Todas as transações são processadas de forma segura pelos nossos gateways de pagamento (Shopify & PayPal).
Cobram imposto sobre vendas?
O imposto sobre vendas é calculado automaticamente no checkout com base no seu destino de envio e nas leis fiscais locais nos Estados Unidos.
E se houver um problema com o meu pagamento?
Se o seu pagamento for recusado ou experienciar um erro no checkout, certifique-se de que o seu endereço de faturação corresponde ao registado no seu banco, ou contacte a nossa equipa de apoio em +1 (800) 932-9878 para obter assistência.